AliPlay - Literacia Financeira Digital
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Informação de privacidade

Tratamento dos dados de contacto

Esta página explica, de forma simples, como são tratados os dados enviados através do formulário de contacto do site aliplay.finance.

Que dados são recolhidos?

O formulário pode recolher nome, e-mail profissional, tipo e nome da instituição, número aproximado de alunos, área de interesse e a mensagem que decidir enviar.

Para que são utilizados?

Os dados são utilizados exclusivamente para responder ao pedido, preparar uma demonstração, esclarecer questões institucionais e dar seguimento ao contacto relacionado com o AliPlay.

Qual é a base do tratamento?

O envio depende da autorização expressa apresentada no formulário e da iniciativa da pessoa que solicita o contacto. Essa autorização pode ser retirada a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente; quando o pedido ainda estiver em curso, a retirada poderá impedir o respetivo seguimento.

Que dados são necessários para enviar o formulário?

Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para receber e tratar o pedido de contacto. Sem esses elementos e sem a confirmação da informação de privacidade, o formulário não pode ser submetido.

Durante quanto tempo são conservados?

Os dados de contacto são conservados apenas durante o período necessário para responder e gerir a relação institucional decorrente do pedido, sem prejuízo de obrigações legais aplicáveis. Os registos estatísticos do site são conservados por um período máximo aproximado de 13 meses.

Quem pode ter acesso aos dados?

O acesso é limitado à equipa responsável pelo acompanhamento dos contactos e, na medida estritamente necessária ao funcionamento do site e do correio eletrónico, a prestadores técnicos de alojamento e comunicações. Os dados não são cedidos a terceiros para finalidades próprias de publicidade ou marketing comportamental.

Transferências internacionais

O funcionamento técnico do alojamento e do correio eletrónico pode envolver prestadores com infraestruturas internacionais. Sempre que exista tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu, devem ser aplicadas as garantias previstas no RGPD e na legislação aplicável.

Estatísticas de utilização

O site recolhe estatísticas próprias e agregadas para compreender o número de visualizações, os idiomas consultados, o país aproximado da ligação, os dispositivos utilizados e a interação com os principais botões e com o formulário. Não são utilizados cookies de análise nem serviços externos de publicidade ou acompanhamento.

Os endereços IP e os identificadores completos do navegador não são guardados nos registos estatísticos. Para estimar visitantes distintos, é criado no servidor um identificador pseudónimo que muda mensalmente. O país é determinado de forma aproximada, no servidor, através do mecanismo GeoIP disponibilizado pelo serviço de alojamento; é guardado apenas o código do país, sem cidade, coordenadas ou endereço IP. A indicação do país pode não corresponder à localização real, por exemplo quando é utilizada uma VPN ou um proxy. Os registos estatísticos não incluem o conteúdo introduzido no formulário e são conservados por um período máximo aproximado de 13 meses.

Proteção contra utilização abusiva

Para proteger o formulário e as estatísticas contra envios ou pedidos automatizados em excesso, o servidor pode criar temporariamente identificadores técnicos derivados de dados da ligação. O endereço IP não é guardado em claro nesses ficheiros de controlo e os ficheiros temporários de limitação com mais de cerca de 48 horas são eliminados automaticamente nas execuções subsequentes do mecanismo de proteção.

Os dados são vendidos ou utilizados para publicidade?

Não. Os dados do formulário não são vendidos a terceiros nem são utilizados para publicidade comportamental.

Existem decisões automatizadas?

Não são tomadas, através deste site institucional, decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou efeitos de importância semelhante sobre os visitantes.

Como exercer direitos ou pedir esclarecimentos?

Pode solicitar, quando aplicável, acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos dados, bem como retirar a autorização dada no formulário, através do e-mail aliplay@aliplay.finance.

Segurança

O site aplica medidas técnicas de proteção ao formulário e restringe o acesso aos registos de contacto. Nenhuma transmissão pela Internet pode, contudo, ser considerada absolutamente isenta de risco.

Última atualização: 22 de agosto de 2026.

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